Política de Trocas e Devoluções

                                                                          TROCAS E DEVOLUÇÕES

• Razões para Devolução/Reembolso: Os compradores podem devolver produtos por motivos como:  

  • Não recebimento do pedido;

  • Recebeu o produto incompleto;

  • Recebeu o produto errado;

  • Recebeu o produto danificado;

  • Recebeu o produto com defeito;

  • Mudança de ideia.

• Envio de Evidências: É necessário enviar fotos que evidenciam claramente o motivo da devolução. A Shopee pode solicitar outros documentos se necessário.

• Devolução de Produtos: Os compradores devem embalar os produtos corretamente para evitar danos durante o envio de devolução.
   

• Retorno de Postagem:  O site cobre os custos de envio de devolução.